💸 Refund Policy

Transparency & Trust – Brainy Institute

Brainy Institute, আমরা চাই, প্রত্যেক participant যেন সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা ও আস্থার সঙ্গে আমাদের প্রোগ্রামে যুক্ত হন। সেই লক্ষ্যেই আমাদের refund policy নিচে দেওয়া হলো:

1. General Refund Policy

সাধারণভাবে সকল Programme fee non-refundable।

2. Program Cancel or Reschedule

যদি কোনো কারণে Brainy Institute Programme cancel বা reschedule করে, তাহলে participant-কে বিকল্প session, adjustment, অথবা প্রয়োজন অনুযায়ী refund-এর সুযোগ দেওয়া হতে পারে।

⭐ 3. Special Satisfaction Refund Opportunity

আমরা আমাদের প্রোগ্রামের মান ও কার্যকারিতার প্রতি আস্থাশীল।

যদি কোনো participant শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত সম্পূর্ণ প্রোগ্রাম/সেশন পূর্ণ মনোযোগ ও আন্তরিকতার সঙ্গে সম্পন্ন করেন, এবং এরপরও যদি তার মনে হয় যে তিনি উপকৃত হননি বা প্রোগ্রামটি তার ভালো লাগেনি,

তাহলে তিনি প্রতিষ্ঠান কর্তৃপক্ষকে বিষয়টি জানাতে পারবেন।

এই ক্ষেত্রে Brainy Institute বিষয়টি পর্যালোচনা করে participant-কে প্রদত্ত সম্পূর্ণ মূল্য refund করবে।

4. Participant Responsibility

এই refund opportunity প্রযোজ্য হবে তখনই, যখন participant:
• শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পুরো session/Programme এ attend করবেন।
• মনোযোগ সহকারে অংশগ্রহণ করবেন।
• programme-এর flow সম্পূর্ণভাবে অনুসরণ করবেন।

ব্যক্তিগত কারণে session অসম্পূর্ণ রাখলে বা মাঝপথে ছেড়ে দিলে এই refund policy প্রযোজ্য হবে না।

5. Final Review

Refund request-এর ক্ষেত্রে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে প্রতিষ্ঠান participant-এর attendance, participation এবং completion status পর্যালোচনা করবে।

6. Final Decision

Refund সংক্রান্ত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত Brainy Institute-এর।